veelgestelde vragen

SPAR is de convenience winkel voor dagelijkse gemak, waarin we retail met horeca samen laten komen. Van verse pizza’s, belegde broodjes en goede koffie, tot en met de boodschap voor het avondeten en een voedzaam ontbijt. Hiermee heeft SPAR zich klaar gemaakt voor de toekomst en onderscheiden we ons van andere foodretail in Nederland. SPAR is goed in kleine winkels, tussen de 150m2 tot 500 m2, rendabel te ontwikkelen samen met onze volledig zelfstandige ondernemers. Verder spelen we locatie specifiek in op de behoeftes van de klant. Dit doen we door middel van de SPAR city en SPAR buurt formatten en hybride versies van deze SPAR vormen neer te zetten. Daarnaast zijn er university, express en enjoy SPAR winkels. Zo zijn we er op elke plek, voor elk moment, altijd dichtbij. 

Bij SPAR zien we het franchisenemerschap als een samenwerking tussen SPAR Holding en lokaal betrokken ondernemers. Je maakt gebruik van de naam, de producten, de marketing en kennis en kunde van SPAR. Hiertegenover verwachten we dat je hier goed mee omgaat en alles eruit haalt om een succesvolle SPAR winkel neer te zetten en voor jezelf een mooi rendement te behalen. Je bent dus echt eigen ondernemer, onder de vlag van het SPAR.

SPAR is van oorsprong een groothandel. Hierdoor hebben we een uitgebreid en bijzonder assortiment van vers, kruidenierswaren tot en met de diepvries. Je koopt dan ook in bij SPAR. SPAR is op haar beurt weer aangesloten bij inkooporganisatie Superunie. Bijna alle producten wordt geleverd vanuit de distributiecentrale in Waalwijk in vrachtwagens die zowel gekoeld, diepvries en ongekoelde producten tegelijktijdig kunnen vervoeren. We werken ook samen met lokale leveranciers voor een volledig aanbod. 

Het is mogelijk om lokaal in te kopen. Dit doe je in overleg met SPAR. Denk hierbij aan unieke regionale producten of een aanvulling op je huidige assortiment, om zo beter in te spelen op de behoeftes van jouw klanten en gasten.

SPAR heeft een aantrekkelijke marketingkalender waarmee we landelijk inspelen op klantbehoeften en werkt hiermee aan een hoge naamsbekendheid en imagovorming. Zo publiceert SPAR landelijk elke twee weken een actiefolder en levert de bijbehorende materialen hiervoor aan. Verder zijn er landelijke arbeidsmarktcampagnes welke je gericht kunt inzetten. En zijn er twee keer per jaar loyaliteits- en spaaracties, in het voorjaar en het najaar. Verder kun je voor lokale acties, met behulp van de online ontwerp studio, materialen laten maken, zodat alles in de SPAR huisstijl is.

Zeker! Elke week ontvang je inkoopvoordelen vanuit SPAR, de leveranciers en vertegenwoordigers. Denk hierbij aan een extra display chocomel in de winter of merk bier voor in de zomer. Hierin kun jij als ondernemer zelf keuzes maken en onderscheidt jouw SPAR zich van de concurrenten. Verder mag je ook zelf lokale acties bedenken, bijvoorbeeld in combinatie met een activiteit of evenement in de buurt.

Ondernemers uit het hele land nemen deel in de Business commissie en Innovatiecommissie. Hier worden strategische thema’s besproken en met elkaar gespard. De commissie is 50/50 verdeeld: ondernemers vs. SPAR Holding medewerkers. Je kunt gevraagd worden voor een project of pilot of je kunt je hiervoor aanmelden via jouw regiomanager.

Als SPAR ondernemer ben je automatisch lid van de Detaillisten Coöperatie. Het Detaillisten Bestuur spreekt vanuit de belangen van de gehele Detaillisten Coöperatie. In dit bestuur zitten vijf SPAR ondernemers welke gekozen zijn door de Detaillisten Coöperatie. Per jaar zijn er diverse overlegmomenten tussen het Bestuur en SPAR Holding over strategie en de toekomst.

Verder is er twee keer per jaar een Algemene Leden Vergadering. En wordt er per regio, het land is verdeeld in 10 regio’s, twee keer per jaar een regiomeeting georganiseerd.    

SPAR is voor 45% eigendom van Sligro, 45% van Plus Holding B.V. en 10% van de SPAR ondernemers. Vanuit het Detaillisten Bestuur wordt SPAR Participaties B.V. beheerd. Hierin zijn de aandelen van de ondernemers ondergebracht.

De Samenwerkingsovereenkomst heeft een looptijd van 10 jaar. Deze loopt gelijk aan de huurovereenkomst van de winkel. 

Onder andere afspraken over: Locatiepunt l Inrichting en verbouwing l Advies, ondersteuning, instructie, training, financiering l Inkoop, verrichting diensten, prijs, levering, betaling l Betalingsachterstand l Administratie l Informatieplicht en controle l Optimale exploitatie l Vrijwaring l Brandboek l Geheimhouding en non concurrentiebeding l Zelfstandigheid l Verzekeringen l Stichtings- en ontwikkelingskosten l Rechtsvorm en Hoofdelijke aansprakelijkheid l Overdracht en verkoop l Duur van overeenkomst l Beëindiging van overeenkomst.

Je bent vriendelijk, gastvrij en betrokken. Je hebt een goed commercieel instinct en bent bekend met de buurt en jouw potentiële klanten en gasten en hebt een neus voor lokale  kansen. Je bent een talentontwikkelaar en zet jouw medewerkers op de juiste plek. Je weet hoe je moet sturen op de cijfers, zoals marge en personeelskosten. Je hebt minimaal vier jaar leidinggevende ervaring in de foodretail of horeca. Ook is het belangrijk dat jouw privé partner, indien aanwezig, volledig achter deze stap staat en betrokken is bij het selectieproces. En dat er een stabiele privé situatie is.

Wanneer je helemaal nieuw bent binnen de foodretail wereld of nog wat extra ervaring wilt opdoen voordat je van start gaat als ondernemer, hebben wij bij SPAR een traineeship ontwikkeld. Via dit traineeship werk je actief mee op de vloer bij een SPAR winkel en volg je een opleiding om je klaar te stomen voor het ondernemerschap. Kijk eens op de SPAR traineeship pagina voor meer informatie over de mogelijkheden.  

SPAR heeft een uitgebreid aanbod aan trainingen en opleidingen via de SPAR academie. Na het afronden van het "Succesvol aan de start" programma en de opstartbegeleiding, adviseren we het leiderschapsprogramma te gaan volgen. Dit ter verdieping van je kennis en kunde als ondernemer. Verder zijn er losse trainingen over de systemen en de werkwijzen op de vloer die je op elk moment (online) kunt volgen.

Net als voor de ondernemers is er voor de medewerkers een uitgebreid aanbod via de SPAR academie beschikbaar. Deze (online) trainingen gaan over de basis en verdiepende kennis van de vloer, zoals gastvrijheid, NIX18 en zelfscantraining. Daarnaast zijn er diverse opleidingsmogelijkheden voor talenten die willen doorgroeien naar een leidinggevende rol, bedrijfsleider en aspirant ondernemers.

De begeleiding wordt vooral gegeven door de Regiomanager. Dit is jouw eerste aanspreekpunt voor vragen en je sparringpartner. De Regiomanager komt minimaal 6 keer per jaar langs. Daarnaast zijn er diverse specialisten beschikbaar: lokale marketing specialist, proces specialist, HR specialist en foodservice specialist voor specifieke vraagstukken en ondersteuning.

Kennismaking l Gesprekken met diverse SPAR ondernemers l Verdiepende kennismaking l Ondernemersassessments l Bespreking en vervolg stappen bepalen l Kennismaking Areamanager en Aan- en Verkoop adviseur l Locatie vinden l Lokaal Ondernemers Plan schrijven en presenteren.

Voor een uitgebreide beschrijving van deze en de vervolg stappen verwijzen we je graag naar de Van aanmelden naar ondernemer pagina op de SPAR website. 

De gemiddelde doorlooptijd vanaf aanmelden tot en met de opening van jouw eigen SPAR is lastig te duiden. Als eerste moeten we elkaar goed leren kennen en vragen we ook van jou gedegen onderzoek of SPAR de juiste partner is. Verder is het vooral afhankelijk van de winkel; de geschiktheid en beschikbaarheid van een winkel die de juiste match is voor jou. Zodra we met elkaar verder zijn in het selectieproces kunnen we ook gaan praten over mogelijke startdata.

Na het akkoord van de directie ga je aan de slag met het "Succesvol aan de start" programma: met behulp van de eerder afgenomen ondernemersassessments en je kennis en ervaring, worden je leerdoelen en het juiste leerbedrijf bepaald. Hier ga je in de praktijk aan de slag voor zo’n 12 weken. Deze worden ondersteund door diverse (digitale) trainingen via de SPAR academie. Dit programma wordt begeleid door de Opstartmanager. De Regiomanager, samen met diverse specialisten, begeleidt jou tijdens de opstart. Samen zetten we de puntjes op de i.

Ook jouw team wordt getraind op diverse vlakken voor de opening: foodservice training, betaalgemak training, NIX18 en gastvrijheid. Deze trainingen worden zowel in Waalwijk als op de vloer gegeven. Bij een nieuwe winkel en een nieuw team, kunnen we waar mogelijk ook medewerkers inwerken worden bij een van de leerbedrijven. 

SPAR is de hoofdhuurder van de SPAR winkels. Bij de Samenwerkingsovereenkomst komt een onderhuurovereenkomst. Deze lopen gelijk aan elkaar qua einddatum.

Dagelijks zijn Aan- en Verkoopadviseurs op zoek naar nieuwe locaties en in gesprek met ondernemers die op zoek zijn naar een opvolger. Samen kijken we of hier er al een geschikte SPAR winkel tussen zit voor jou of dat we op zoek moeten naar of wachten op een beter passende winkel.

Ja, dat kan. We zijn altijd op zoek naar de beste match. Wanneer wij, en ook jij, 100% in de (toekomstige) winkel geloven is de kans van slagen vele malen groter. 

Het kan ook zijn dat je zelf een locatie op het oog hebt. De Aan- en Verkoopadviseur kijkt graag met je mee naar de mogelijkheden. We hebben enkele voorbeelden waarin de SPAR ondernemer ook de eigenaar is van het vastgoed. 

De afdeling Formule is samen met bouwkunde en winkelinrichting verantwoordelijk voor de lay-out van de winkel. Deze lay-out en inrichting wordt samengesteld op basis van het Vestigingsplaatsonderzoek, data uit het marktgebied m.b.t. de SPAR persona’s en technische gegevens van de locatie. Hiermee willen we alles uit de markt halen en voldoen aan de (verwachte) behoefte van de klanten en gasten. We houden hierin rekening met de investeringsgrens.  

Er is altijd ruimte om je eigen inzichten en visie in te brengen. Jouw Lokaal Ondernemers Plan dat je eerder hebt geschreven wordt ook meegenomen in de plannen.

Ja, deze mogelijkheden zijn er ook. De huidige SPAR ondernemer biedt als eerst zijn winkel te koop aan bij SPAR. Hierna gaan wij op zoek naar de juiste opvolger. We hebben hierin diverse mogelijkheden. We verwijzen je graag naar de Mogelijkheden en kansen. 

SPAR is zeven dagen per week open van 08:00 – 20:00 uur, afhankelijk van de gemeentelijke bepalingen met betrekking tot de zondagen. Verder kijk je goed naar je klanten en gasten en hun behoeftes, je kunt eerder open of later sluiten. Maak hier een vast ritme in voor lange tijd, zodat je klanten en gasten goed weten waar zij aan toe zijn.  

Hier kan altijd over gesproken worden met elkaar. We willen goed ondernemerschap en groei niet in de weg staan. Nadat je een sterke basis en rendement hebt neergezet in je eerste SPAR winkel en hebt aangegeven dat je interesse hebt in een tweede winkel bij je Regiomanager, gaan we opnieuw een kort selectieproces in. Hierin kijken we naar je huidige kwaliteiten en ook welke je nodig hebt, of al bezit, voor het runnen van twee SPAR winkels. Zodra we het hierover eens zijn en samen een succesvolle toekomst zien, gaan we weer op zoek naar de juiste winkel.

Bij SPAR werken we met een conditiestelsel. Elk jaar wordt deze opnieuw geïndexeerd. Hierin zitten drie verschillende fee’s verwerkt:

• Winkelautomatisering fee: een vast leasebedrag voor elke winkel die je betaalt voor alles wat geautomatiseerd is in de winkel.
• Logistieke fee: dit is een kostendekkende fee voor al het logistieke werk. Deze betaal je per afname. Het aantal containers, aantal vrachtwagens per week en de productmix die je bestelt hebben hier allemaal invloed op.
• Franchise fee: dit is een percentage van de winkelomzet excl. tabak en PostNL omzet. Vanuit deze fee worden alle services en experts bekostigd, de SPAR academie, doorontwikkeling van de SPAR formule, landelijke marketing en campagnes, etc.

Ja, bij SPAR werken we met een eenmalige opstart fee. Deze wordt elk jaar opnieuw geïndexeerd.

Op dit moment zit de gemiddelde investering rond de €750.000,-.

Het eigen vermogen bedraagt 10% van de totale investering.

Het eigen vermogen moet direct beschikbaar zijn en op de bankrekening staan. Dit kan dus eigen spaargeld zijn, maar ook een (renteloze) achtergestelde lening van familie of vrienden.

Je brengt de financiering onder bij de bank. Je bent vrij in de keuze bij welke bank je dit doet. SPAR heeft arrangementen met ABN AMRO bank en Rabobank.